Політика конфіденційності

Остання редакція: січень 2025 року

Загальні положення

Компанія meldik поважає вашу приватність і зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви надаєте під час використання наших послуг. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наш веб-сайт або послуги.

Збір персональних даних

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам через:

  • Контактні форми на веб-сайті
  • Реєстрацію на програми тренувань
  • Підписку на розсилку новин
  • Телефонні дзвінки та особисті консультації
  • Електронну пошту та інші засоби зв'язку

Типи персональних даних, які ми можемо збирати, включають: ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, вік, стать, інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку, цілі тренувань та іншу релевантну інформацію для надання якісних послуг.

Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

  • Надання персоналізованих фітнес послуг та консультацій
  • Розробки індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язку з вами щодо ваших запитів та бронювань
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання інформаційних матеріалів (лише за вашою згодою)
  • Виконання правових зобов'язань
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Ми можемо передавати ваші дані у таких випадках:

  • Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
  • Медичним фахівцям (за необхідності та з вашої згоди)
  • Правоохоронним органам (на підставі законних вимог)
  • Іншим організаціям (лише за вашою письмовою згодою)

Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Наші заходи безпеки включають:

  • Шифрування даних під час передачі
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
  • Використання захищених серверів та баз даних
  • Регулярний аудит систем безпеки

Ваші права

Згідно з чинним законодавством України, ви маєте такі права:

  • Право на доступ до своїх персональних даних
  • Право на виправлення неточних або неповних даних
  • Право на видалення персональних даних
  • Право на обмеження обробки даних
  • Право на переносимість даних
  • Право на заперечення проти обробки
  • Право на відкликання згоди

Для реалізації своїх прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.

  • Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
  • Контактні дані: до відкликання згоди або 2 роки
  • Медична інформація: 5 років з моменту останнього звернення
  • Фінансові документи: згідно з податковим законодавством

Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Важлива інформація

Ця політика конфіденційності є частиною наших загальних умов надання послуг. Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою та погоджуєтеся з її умовами.

Маєте питання щодо конфіденційності?

Наша команда готова відповісти на всі ваші запитання щодо захисту персональних даних

Зв'язатися з нами